Berikut ini merupakan contoh kuesioner (Lebih tepatnya checksheet) yang gunakan untuk melakukan audit pada departemen tertentu. karena pada dasarnya kegiatan audit memang hanya memerlukan cheacksheet yang berguna untuk mendata apakah sudah sesuai dengan standar perusahaan atau belum.
2.Sampel
Sampel yang digunakan hanyalah sampel pada departemen Service Operation and Deployment.
3. Skala yang digunakan
Skala Nominal
Skala pengukuran nominal digunakan untuk mengklasifikasikan obyek,individual atau kelompok; sebagai contoh mengklasifikasi jenis kelamin, agama, pekerjaan, dan area geografis. Dalam mengidentifikasi hal-hal di atas digunakan angka-angka sebagai symbol. Apabila kita menggunakan skala pengukuran nominal, maka statistik non-parametrik digunakan untuk menganalisa datanya. Hasil analisa dipresentasikan dalam bentuk persentase. Sebagai contoh kita mengklaisfikasi variable jenis kelamin menjadi sebagai berikut: laki-laki kita beri simbol angka 1 dan wanita angka 2. Kita tidak dapat melakukan operasi arimatika dengan angka-angka tersebut, karena angka-angka tersebut hanya menunjukkan keberadaan atau ketidakadanya karaktersitik tertentu.
Contoh:
Jawaban pertanyaan berupa dua pilihan “ya” dan “tidak” yang bersifat kategorikal dapat diberi symbol angka-angka sebagai berikut: jawaban “ya” diberi angka 1 dan tidak diberi angka 2.
